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Transparente Informationen

Datenschutz.

Welche Daten beim Besuch und bei einer Kontaktaufnahme anfallen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Motorradhaus Gustav Ey

Klar.
Transparent.

Datenschutzanfrageinfo@gustav-ey.deTelefon05443 2038950RechtlichesImpressum

01

Art. 13 DSGVO

Verantwortlicher

Motorradhaus Gustav Ey
Inhaber: Gustav Ey
Dielinger Straße 17
49448 Stemshorn
Deutschland

Telefon: 05443 2038950
E-Mail: info@gustav-ey.de

02

Bereitstellung der Website

Hosting & Protokolldaten

Diese Website wird über ChatGPT Sites bereitgestellt. Auftragsverarbeiter für Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. OpenAI setzt für Hosting und Auslieferung Unterauftragsverarbeiter ein; hierzu zählt Cloudflare.

Beim Aufruf können automatisch technische Protokoll-, Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Browser- und Geräteinformationen, Referrer – soweit vom Browser übermittelt – sowie Zustellungs- und Sicherheitsereignisse gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung, Wartung, Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, technisch zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Die Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Wir haben keinen eigenständigen Zugriff auf sämtliche Protokolle des Hostinganbieters.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützt OpenAI solche Übermittlungen nach seinen Vertragsunterlagen auf die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du im ChatGPT Sites Data Processing Addendum und in der Unterauftragsverarbeiterliste.

03

Anfrageformular & E-Mail

Kontaktaufnahme

Wenn du das Anfrageformular absendest, werden deine Angaben verschlüsselt an unseren Website-Server übertragen und von dort als E-Mail an das Motorradhaus weitergeleitet. Eine E-Mail-App auf deinem Gerät wird dafür nicht geöffnet.

Verarbeitet werden die von dir übermittelten Angaben, insbesondere Name, je nach gewünschtem Kontaktweg E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Anliegen, Modellinteresse und Nachricht. Für den serverseitigen Versand setzen wir den Transaktionsmaildienst Brevo der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, ein. Brevo verarbeitet die Formulardaten in unserem Auftrag. Die Datenbanken des Dienstes werden nach Angaben des Anbieters innerhalb der Europäischen Union betrieben. Für die Zustellung an unser Postfach nutzen wir außerdem Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Weitere Empfänger sind das Motorradhaus Gustav Ey und gegebenenfalls dein E-Mail- oder Telekommunikationsdienstleister.

Zweck ist die Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage, die Vereinbarung von Terminen oder Probefahrten und – sofern gewünscht – die Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen auf deine Anfrage; bei allgemeinen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und einer persönlichen Kundenkommunikation.

Die jeweils als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen und auf dem gewünschten Weg beantworten können. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Zur Abwehr automatisierter oder massenhafter Eingaben nutzen wir eine verdeckte Formularfalle und begrenzen die Anzahl der Anfragen. Dafür wird aus der vom Hostingdienst übermittelten IP-Adresse ein gesalzener Einwegwert gebildet und nur vorübergehend im flüchtigen Arbeitsspeicher vorgehalten; Einträge, die älter als zehn Minuten sind, werden bei der nächsten Prüfung verworfen. Der Klarwert wird von dieser Schutzfunktion weder gespeichert noch protokolliert; Cookies, Analyse- oder Marketingtechnik werden nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und unseres E-Mail-Postfachs vor Missbrauch. Durch die Anfrage entstehen weder ein Kaufvertrag noch eine Reservierung.

Wir löschen Kontaktdaten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Entsteht ein Vertragsverhältnis, werden die erforderlichen Unterlagen für die jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungszeiträume gespeichert. Transaktionsprotokolle bei Brevo werden nach einem Monat automatisch gelöscht; E-Mail-Vorschauen werden dort nicht gespeichert. Formularanfragen werden als reine Textnachricht versendet. Eine personenbezogene Messung von Öffnungen oder Klicks nutzen wir nicht; Brevo ist hierfür auf anonyme Verarbeitung eingestellt. Bitte übermittle per unverschlüsselter E-Mail oder über das Formular keine besonders sensiblen Informationen. Informationen zur Auftragsverarbeitung und zum Speicherort bei Brevo findest du in den Vertrags- und Datenschutzinformationen des Anbieters.

04

Persönlicher Kontakt

Telefon

Bei einem Anruf werden deine Rufnummer – sofern nicht unterdrückt – sowie Verbindungsdaten durch die beteiligten Telekommunikationsanbieter verarbeitet. Angaben aus dem Gespräch verarbeiten wir nur, soweit dies zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist. Es gelten dieselben Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschkriterien wie bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail. Eine Aufzeichnung von Gesprächen findet nicht statt.

05

Datenschutzfreundliche Technik

Cookies, Analyse & Schriften

Wir verwenden auf dieser Website derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Dienste und setzen selbst keine optionalen Cookies, Tracking-Pixel oder vergleichbare Technologien ein. Suche und Filter im Modellkatalog bleiben im Browser und werden nicht dauerhaft gespeichert. Schriften und Bilder werden lokal über die Website ausgeliefert; beim Seitenbesuch wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

Der Hostingdienst kann technisch unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Mechanismen einsetzen, um die ausdrücklich angeforderte Seite sicher bereitzustellen. Soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollten künftig optionale Analyse- oder Marketingdienste hinzukommen, werden wir vor deren Aktivierung eine erforderliche Einwilligung einholen und diese Erklärung aktualisieren.

Auf der veröffentlichten Website wird derzeit das Cloudflare-Cookie __cf_bm eingesetzt. Es unterstützt die Erkennung und Abwehr automatisierter, missbräuchlicher Zugriffe und ist für diese Schutzfunktion erforderlich. Nach Angaben von Cloudflare endet es nach etwa 30 Minuten fortlaufender Inaktivität. Der Inhalt ist verschlüsselt; Cloudflare ordnet das Cookie keiner Nutzer-ID unseres Internetauftritts zu und verwendet es nicht für Werbung oder unsere Reichweitenmessung. Weitere Informationen enthält die Cookie-Dokumentation von Cloudflare.

Über die Funktion „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich kannst du den aktuellen Status jederzeit einsehen. Google Maps wird davon unabhängig direkt an der Karte freigegeben. Diese Auswahl wird nicht gespeichert und gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf.

06

Freiwillig laden

Google Maps

Im Kontaktbereich bieten wir eine interaktive Karte von Google Maps als freiwilligen externen Inhalt an. Beim ersten Aufruf unserer Website ist die Karte technisch blockiert: Es wird weder ein Kartenbild noch ein versteckter Kartenrahmen von Google geladen und dadurch keine Verbindung zu Google hergestellt.

Erst wenn du „Google Maps laden“ auswählst, wird der Kartenrahmen eingebunden. Dabei kann Google insbesondere deine IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Referrer-Informationen und die angefragte Kartenposition verarbeiten sowie Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden – § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Auswahl ist freiwillig, wird von uns nicht gespeichert und gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Mit „Karte deaktivieren“ kannst du den Kartenrahmen wieder entfernen. Dadurch wird die weitere Verbindung beendet; eine bereits bei Google erfolgte Verarbeitung lässt sich damit nicht rückgängig machen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

07

Freiwilliger Dialog

Panda-Plausch mit KI

Der kleine Panda im Fußbereich öffnet auf Wunsch einen digitalen Motorrad-Chat. Beim bloßen Seitenaufruf und beim Öffnen des Dialogs wird noch keine Nachricht zur Beantwortung an OpenAI übertragen. Erst wenn du eine Nachricht absendest und der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt hast, wird der KI-Dienst angesprochen.

Zur Erstellung der Antwort übertragen wir den von dir eingegebenen Text und den für den Gesprächszusammenhang erforderlichen bisherigen Chatverlauf verschlüsselt über unseren Website-Server an OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Bitte nenne im Chat keine Namen, Kontakt-, Gesundheits-, Zahlungs- oder sonstigen sensiblen Daten. Offensichtliche E-Mail-Adressen und längere Telefonnummern werden vor der Weitergabe zusätzlich automatisch aus dem Text entfernt.

Zweck ist eine lockere, automatisierte Orientierung rund um Motorräder, Fahrprofile und unseren Modellkatalog. Die Antworten können Fehler enthalten, sind unverbindlich und ersetzen weder unsere persönliche Beratung noch eine fachgerechte Werkstattdiagnose. Preise, Verfügbarkeit, Ausstattung und Lieferzeiten bestätigen wir ausschließlich persönlich. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung an den KI-Dienst ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit für zukünftige Nachrichten widerrufen, indem du das Häkchen entfernst oder den Dialog schließt. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt davon unberührt. Ohne Einwilligung wird keine Nachricht an OpenAI übermittelt.

Wir legen kein Kundenkonto und kein dauerhaftes Chatprofil an. Der Chatverlauf bleibt nur für die aktuelle Seitensitzung im Browser und wird von uns nicht in einer Datenbank gespeichert. Zur Missbrauchs- und Kostenbegrenzung wird aus der vom Hostingdienst übermittelten IP-Adresse ein gesalzener Einwegwert gebildet und kurzzeitig im flüchtigen Arbeitsspeicher verwendet. Derselbe pseudonyme Einwegwert wird als Sicherheitskennung an OpenAI übermittelt, damit missbräuchliche Nutzung erkannt werden kann; die IP-Adresse im Klartext wird durch unsere Chatfunktion weder protokolliert noch an OpenAI gesendet.

Für die OpenAI Responses API ist die dauerhafte Antwortspeicherung technisch deaktiviert (store: false). OpenAI kann Inhalte und technische Metadaten nach den eigenen API-Datenschutzangaben standardmäßig bis zu 30 Tage in Missbrauchsüberwachungsprotokollen verarbeiten; API-Daten werden nach Angaben des Anbieters nicht zum Modelltraining verwendet, sofern der Kontoinhaber dies nicht ausdrücklich freigibt. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. OpenAI beschreibt hierfür vertragliche Garantien einschließlich EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in den API-Datenkontrollen und im Data Processing Addendum von OpenAI.

08

Erst nach deinem Klick

Externe Links

Die Website enthält normale Links zu Google Maps, mobile.de sowie zu den Herstellerseiten von CFMOTO, QJMotor und KOVE. Vor deinem bewussten Klick wird über diese Links keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Nach dem Öffnen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters; dieser kann insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben verarbeiten.

09

Deine Rechte

Auskunft & Kontrolle

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@gustav-ey.de. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling statt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

10

Sicherheit & Aktualität

Schutz der Daten

Die Verbindung zu dieser Website ist transportverschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine E-Mail ist ohne zusätzliche Verschlüsselung jedoch nicht durchgehend vertraulich.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 3. September 2026

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